สารบัญ
1. บทนำและขอบเขต 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 10. ข้อมูลผู้เยาว์ 11. การแก้ไขนโยบาย 12. ติดต่อเราข้อมูลสำคัญ: sfc88 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sfc88 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sfc88.co และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน sfc88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เอกสารยืนยันอายุหรือตัวตนที่ส่งให้เมื่อจำเป็น
- การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งให้ทีมซัพพอร์ต คำถาม คำติชม และการติดต่อต่าง ๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
- ตำแหน่งโดยประมาณ: จากข้อมูล IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น
- คุกกี้และ Local Storage: เพื่อการล็อกอินอัตโนมัติและการปรับแต่งประสบการณ์
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
sfc88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม sfc88
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน sfc88
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และประกาศสำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
sfc88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sfc88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกมและระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ทุกบุคคลที่สามที่ sfc88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายฉบับนี้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม sfc88
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
sfc88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Need-to-know basis)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- ระบบการแจ้งเตือนการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
sfc88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sfc88 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอจำกัดการประมวลผลในบางกรณีตามกฎหมาย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน sfc88 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องของบริการ sfc88 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น ๆ
10. ข้อมูลผู้เยาว์
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: sfc88 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากท่านเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ sfc88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
sfc88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งาน sfc88 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ sfc88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
- แชทสด: เปิดให้บริการ 00:00 – 24:00 น. ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ sfc88.co
เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด